Kastamonu ISO 22483:2020 Turizm Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi Nedir?
Kastamonu ISO 22483:2020 Turizm Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi, turizm alanında kalite odaklı hizmet anlayışını benimsemek isteyen birey ve kurumlara yönelik bir gelişim programıdır. Eğitim, hizmet süreçlerinin daha planlı ve standartlara uygun yürütülmesine katkı sağlamayı hedefler.
Program kapsamında; kalite ilkeleri, misafir memnuniyeti, iletişim, güvenlik, temizlik, sürdürülebilirlik gibi çeşitli başlıklar ele alınır. Katılımcılar, sektörel uygulamalarla desteklenmiş içeriklerle hizmet kalitesine yönelik farkındalık kazanır. Eğitim sonunda verilen sertifika, katılımcının bu alandaki bilgi ve becerilerini belgelemeye yönelik bir kazanım sağlar.