Ardahan’da turizm ve hizmet sektöründe kariyer yapmak isteyen bireyler için özel olarak hazırlanan Ön Büro Sorumlusu Sertifikalı Eğitim Programı, konaklama işletmelerinde ön büro yönetimiyle ilgili temel ve ileri düzey bilgileri kazandırmayı amaçlar. Bu program sayesinde katılımcılar; otelcilik sektörünün işleyişi, müşteri karşılamada profesyonellik, rezervasyon sistemleri, check-in ve check-out süreçleri, misafir ilişkileri yönetimi gibi konularda bilgi ve beceri kazanırlar. Eğitim içeriği, özellikle otel, tatil köyü, butik otel gibi tesislerde çalışmayı planlayanlar için oldukça uygundur. Ayrıca dijital otel yönetim sistemleri, yazılım destekli müşteri takibi ve uluslararası misafirlerle etkili iletişim gibi güncel uygulamalara da yer verilir. Sertifika, iş başvurularında avantaj sağlamanın yanı sıra, mevcut çalışanların terfi süreçlerinde de destekleyici bir belge niteliği taşır. Ardahan’daki istihdamı artırmaya yönelik planlanan bu program, hem gençler hem de kariyerini yönlendirmek isteyen yetişkinler için önemli bir fırsattır. Eğitimler online ve yüz yüze seçeneklerle sunulabilir. Mezunlar, ön büro sorumlusu, resepsiyonist veya kat şefi pozisyonlarında görev alabilirler.
