Satış ve pazarlama yönetimi, bir işletmenin ürün veya hizmetlerini müşterilere pazarlamak ve satmak için kullanılan stratejiler, taktikler ve süreçlerin yönetimidir. Satış ve pazarlama yönetimi, müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak, pazar araştırması yapmak, hedef müşteri kitlesini belirlemek, pazarlama planları oluşturmak, reklam ve promosyon faaliyetleri yürütmek, satış faaliyetlerini planlamak, müşteri ilişkileri yönetimi, satış performansını izlemek ve analiz etmek gibi bir dizi faaliyeti içerir. Satış ve pazarlama yönetimi, işletmelerin başarısı için son derece önemlidir çünkü doğru stratejiler ve süreçler, müşterilerin kazanılmasına, sadakatlerinin kazanılmasına ve işletmenin karlılığının artmasına yardımcı olabilir.
