Bu online eğitim programı, BT destek uzmanlığının temelini oluşturan sistematik problem çözme yaklaşımını ve ağ teknolojilerinin temel kavramlarını bütüncül bir çerçevede sunar. Eğitim süresince uç cihaz yönetimi, işletim sistemi temelleri, kullanıcı destek süreçleri ile IP, DNS, DHCP ve subnetting gibi temel ağ konuları; kurumsal BT ortamlarında karşılaşılan gerçek senaryolar üzerinden ele alınır. Programın temel amacı, arıza giderme süreçlerini deneme-yanılma yönteminden çıkararak kayıt yönetimi, eskalasyon süreçleri ve etkili iletişim standartlarıyla desteklenen planlı ve sürdürülebilir bir operasyon anlayışı kazandırmaktır.
Format: Program online olarak sunulmaktadır. Canlı ders, kampüs ziyareti veya yüz yüze gerçekleştirilecek herhangi bir eğitim bileşeni bulunması halinde ilgili bilgiler program sayfasında açıkça belirtilmektedir.
Bu eğitim size ne kazandırır?
Sorunun belirtilerinden hareketle sistematik bir troubleshooting metodolojisi uygulayabilme
Kurumsal BT terminolojisini ve temel ağ kavramlarını etkin şekilde kullanabilme
Ticketing sistemleri, SLA süreçleri ve L1/L2/L3 eskalasyon yapısını profesyonel standartlarda yönetebilme
Teknik dokümantasyon hazırlama ve kullanıcı iletişiminde kurumsal yaklaşımları uygulayabilme
["Bilgisayar Donanımı Temelleri","İşletim Sistemleri ve Yazılımlar","Ağ Temelleri","Ağ Cihazları ve Altyapısı","Cisco IOS ve Cihaz Yapılandırması","Ağ Hizmetleri ve Protokolleri","Güvenlik Temelleri","Bulut ve Sanallaştırma","BT Destek ve Yardım Masası Operasyonları","Sınav Hazırlığı ve Kariyer Gelişimi"]
Program, yaşam boyu öğrenme anlayışını benimseyen ve belirli bir alanda yetkinlik kazanmayı hedefleyen ön lisans, lisans ve lisansüstü öğrencileri ile mezunların katılımına açıktır. Katılım için özel bir ön koşul aranmamakta olup, eğitimlerin çevrim içi yürütülmesi nedeniyle teknik donanım ve internet erişimi önem taşımaktadır.
Mikro Yeterlilik Programı'na kayıt süreci dijital başvuru sistemi üzerinden kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilmektedir. Başvuru bilgilerinin eksiksiz olarak iletilmesinin ardından kayıt işlemleri tamamlanır ve katılımcılar eğitim platformuna erişim sağlayabilecekleri bilgilere ulaşır. Programa ilişkin gerekli yönlendirme ve bilgilendirmeler kayıt sürecinin her aşamasında katılımcılarla paylaşılmaktadır.
Katılımcılar, programın öğrenme hedefleri doğrultusunda belirlenen ölçme ve değerlendirme esaslarına göre değerlendirilmektedir. Başarı kriterlerini yerine getiren katılımcılar mikro yeterlilik programını başarıyla tamamlar.
Kent LMS platformu; bilgisayar, tablet ve akıllı telefonlar ile uyumludur. Size en uygun cihazla erişim sağlayabilirsiniz.
Başvuru sırasında verdiğiniz bilgilerle oluşturulan kullanıcı adı ve şifre, size SMS yoluyla iletilir. Bu bilgilerle sisteme kolayca giriş yapabilirsiniz.
Bilgilerinizi doğru girdiğinizden emin olun. Özellikle T.C. kimlik numarası ve ad-soyad gibi alanlarda noktalama işaretlerine dahi dikkat edilmelidir. Sorun devam ederse, KÜYEM danışma hattıyla iletişime geçmeniz önerilir.
Eğer kişisel bilgilerinizde (isim, T.C. kimlik no, telefon gibi) hata varsa, güncelleme için mutlaka KÜYEM eğitim danışmanlarıyla iletişime geçmeniz gereklidir. Aksi halde belgelerde sorun yaşanabilir.
Öğrenci Panelinizde yer alan "Eğitimlerim" sekmesinden ilgili derslerinize ulaşabilirsiniz.
"Eğitimlerim" sekmesinden katıldığınız tüm dersleri görebilirsiniz. Herhangi bir dersi seçerek içeriğe ulaşabilirsiniz.
Bu tamamen sizin tercihinize bağlıdır. Dilediğiniz eğitimden başlayabilirsiniz.
Öncelikle modeminizi yeniden başlatmayı deneyin. Eğer sorun devam ederse, farklı bir cihazla giriş yapmayı deneyin. Yine de video açılmıyorsa KÜYEM teknik destek birimi size yardımcı olacaktır.
Videoların izlenme süresi sistem tarafından takip edilir. Tüm videoyu izledikten sonra süre göstergesi yeşile döner. Bu gerçekleşmiyorsa destek birimiyle iletişime geçin.
Evet, kayıt olduğunuz program kapsamındaki tüm dersleri izlemeniz zorunludur. Eksik izlenen içerikler sınav sistemine geçişinizi engelleyebilir.
Tüm videoları eksiksiz izleyip sistemde "tamamlandı" olarak işaretlenmesini sağladıktan sonra, sınav modülü aktif hale gelir.
Hayır. Öğrencilik süreniz boyunca, istediğiniz zaman sınava giriş yapabilirsiniz.
Sistem menüsündeki "Sınavlarım" bölümünden aktif sınavınıza ulaşabilirsiniz. (Not: Seminer programlarında sınav bulunmaz.)
Belirlenen süre içerisinde soruları yanıtlayıp "Sınavı Tamamla" butonuna sadece bir kez tıklamanız yeterlidir. Tekrar tekrar tıklamanız sınav hakkınızı etkileyebilir.
Soru sayısı eğitim içeriğine göre değişiklik gösterir ve genellikle 10 ila 50 soru arasında olur.
Her eğitim programının seviyesi farklıdır (Başlangıç, Orta, İleri). Eğitim detaylarını inceleyerek hangi seviyeye uygun olduğunu öğrenebilirsiniz.
Toplamda 3 ücretsiz sınav hakkınız vardır. Eğer bu hakların tümünü kullanır ve hala başarılı olamazsanız, ek sınav hakkı ücretle tanımlanabilir. (Aile Danışmanlığı Eğitimi'nde sınav hakkı 1 adettir.)
Sınavı tamamladıktan sonra "Sonuçları Gör" seçeneğine tıklayarak başarılı ya da başarısız olduğunuzu öğrenebilirsiniz.
Havale/EFT yaparken açıklama bölümüne mutlaka "TC Kimlik Numaranızı"
yazınız.
Havale/EFT yaparken alıcı adına mutlaka
"" olarak belirtiniz. Alıcı adını
tam olarak yazamıyor iseniz sığdığı kadarını yazınız.
Banka hesap numaramız:
BANKA:
ALICI:
IBAN:
HESAP NO:
ŞUBE KODU:
Gerçek Katılımcı Deneyimleri
Kullanıcı Yorumları ve Derecelendirmeleri
0 yoruma göre
Düşüncelerinizi Paylaşın
Bu eğitim hakkındaki deneyimlerinizi ve geri bildirimlerinizi diğer kullanıcılarla paylaşarak onlara yardımcı olun.
Yeni Bir Yorum Ekle
Son Yorumlar
Henüz yorum yapılmamış!İlk yorumu sen yazmak ister misin?
Kullanıcı Yorumları ve Derecelendirmeleri
0 yoruma göre
Düşüncelerinizi Paylaşın
Bu eğitim hakkındaki deneyimlerinizi ve geri bildirimlerinizi diğer kullanıcılarla paylaşarak onlara yardımcı olun.
Yeni Bir Yorum Ekle
Son Yorumlar