Freelance Meslek Paketi 2 – Medya Okuryazarlığı ve Dijital Müşteri İlişkileri Yönetimi

Eğitim İçeriği

Freelance Meslek Paketi 2, dijital dünyada profesyonel olarak çalışmak isteyen bireylerin iletişim, analiz ve müşteri yönetimi becerilerini geliştirmeyi amaçlayan bir eğitim paketidir. Paket içerisinde yer alan Medya Okuryazarlığı Eğitimi ve Dijital Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitimi, katılımcıların dijital ortamda içerikleri doğru analiz edebilmesini ve müşterilerle etkili iletişim kurabilmesini sağlar.

Medya Okuryazarlığı Eğitimi kapsamında katılımcılar, dijital medyada karşılaşılan içerikleri doğru analiz etmeyi, bilgi doğrulama yöntemlerini ve medya mesajlarını eleştirel bakış açısıyla değerlendirmeyi öğrenirler. Bu eğitim, özellikle sosyal medya ve dijital platformlarda çalışan kişiler için önemli bir yetkinlik kazandırır.

Dijital Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitimi ise markalar ile müşteriler arasındaki iletişimin dijital ortamda nasıl yönetildiğini ele alır. Katılımcılar müşteri deneyimi, dijital iletişim stratejileri ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik yöntemler hakkında bilgi sahibi olur.

Eğitim sonunda katılımcılar;

• Dijital medyadaki içerikleri analiz edebilir

• Medya mesajlarını eleştirel bakış açısıyla değerlendirebilir

• Dijital platformlarda müşteri iletişimini yönetebilir

• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik stratejiler geliştirebilir

• Freelance çalışmalarda müşteri ilişkilerini profesyonel şekilde yönetebilir

Program sonunda katılımcılara sertifika verilir ve iş başvurularında kullanabilecekleri CV dokümanı ile kariyerlerini desteklemeleri sağlanır.

Not: Bu paket kapsamında sunulan eğitimlerin sonunda, katılımcılara üniversite onaylı eğitim sertifikası verilmektedir.  Sertifikalarda seviye (1, 2, 3 vb.) bilgisi yer almamaktadır.

Eğitim programını tamamlayarak alacağınız sertifikayı özgeçmişinize ekleyebilir ve kariyer fırsatlarınızı artırabilirsiniz. İstanbul Kent Üniversitesi onaylı bu sertifika, e-Devlet üzerinden sorgulanabilir özelliktedir.

Aldığınız sertifika, kişisel ve mesleki gelişiminize önemli bir katkı sağlayacaktır. Eğitim süreci boyunca kazandığınız bilgiler ve yetkinlikler, kariyerinizde daha başarılı bir noktaya ulaşmanıza destek olacaktır.

Bu eğitim programına şu kişiler başvurabilir:

• İlgili alanda çalışan profesyoneller,
• İlgili alandan mezun bireyler,

İlgili alanda eğitimine devam eden öğrenciler.

"Eğitime Katıl" butonuna tıklayarak kayıt işleminizi tamamlayabilirsiniz. Sistem, sizi tüm adımlar konusunda yönlendirecektir. Ödemenizi şu yöntemlerden biriyle gerçekleştirebilirsiniz:

• Banka/Kredi Kartı,
• Havale/EFT.

Ödeme ve İşlem Detayları:

• Kredi Kartı ile Ödeme: İşleminiz 60-120 saniye içinde tamamlanır. Öğrenci numaranız oluşturulur ve giriş bilgileriniz SMS ile size iletilir.
• Havale/EFT ile Ödeme: Mesai saatleri içinde yapılan ödemelerde aynı gün, mesai saatleri dışında yapılan ödemelerde ise ilk iş günü bilgilerinize erişim sağlanır ve SMS bilgilendirmesi yapılır.

Kayıt ve ilerleme sürecinizi "Öğrenci Paneli" üzerinden görüntüleyebilir, ayrıca SMS ile gönderilen bilgilendirmelerden faydalanabilirsiniz.

Önemli Not: Bu program yalnızca sertifikalandırma hizmeti sunmakta olup mesleki gelişim amacıyla hazırlanmıştır.

• Tüm eğitim süreci tamamen online olarak gerçekleştirilmektedir.
• Eğitim videolarına ve içeriklere 7/24 erişim sağlayabilirsiniz.
• Eğitimi tamamlamak için toplam 60 günlük bir süre tanınmaktadır. Bu süre sonunda eğitim ve sınav erişiminiz kapanacaktır.
• Paket eğitimlerde erişim süresi 120 gündür.

Süre Uzatma: Belirlenen erişim süresi içerisinde tamamlanamayan eğitimler için ek ödeme karşılığında süre uzatma talep edebilirsiniz.