Burdur'da Hasta Karşılama ve Yönlendirme Personeli Eğitimi, hastane, klinik, poliklinik gibi sağlık kuruluşlarında çalışacak olan personellere yönelik verilen bir eğitim programıdır. Bu eğitim programı, hasta memnuniyetini arttırmak, hastalara doğru bilgi vermek, hastaların yönlendirilmesi ve tedavi süreçlerinin takibi konusunda personelin bilgi ve becerilerinin geliştirilmesi amaçlanmaktadır.
Eğitim programı kapsamında, hasta karşılama ve yönlendirme işlemlerinde kullanılan protokoller, hasta hakları, hasta gizliliği, iletişim teknikleri, problem çözme yöntemleri gibi konular ele alınmaktadır. Ayrıca, hasta memnuniyeti ve kalite yönetimi gibi konular da programda yer almaktadır. Eğitim süresi ve içeriği, sağlık kuruluşlarının ihtiyaçlarına göre değişebilmektedir.
